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完全订货会模式渐消亡 服装业进入“报复性”洗牌时代

http://www.cloth.hc360.com2016年08月12日16:16 来源:中国纺织网T|T

    什么是服装行业洗牌?服装行业市场格局被打破,曾经占巨大市场份额的企业失去优势,整个市场会重新分配。通常在行业有技术性革新的时候会出现。1、重新确立各自在市场上的地位。2、行业洗牌不仅仅是行业内重现排位而已,行业洗牌一般都是在某一行业出现新技术,或是整个渠道管理出现了巨大的变化,或是行业生产销售出现了新的东西,这种新的变化可以对整个行业产生巨大的影响,从而应到原来的行业排位,出现了新的行业领头羊,原来市场霸主可能会受到影响甚至退出市场。当新技术有足够力量时,可以创造出新的行业,所对应的原来行业会逐渐消亡。

    过去的10年无疑是服装行业最辛苦的10年,原本传统的零售店先是被电商革了命,直到去年,整个服装行业中只有少数几个零星企业销量在增长,90%的企业都在下滑,而且服装行业中电商化的比例已经超过40%,比起其他行业,传统服装零售业真是被互联网打击得十分惨烈。

    于是,很多实体店也开始走电商路线,但是由于缺乏相关技术,一个店往往需要有两套人马,一个管实体,一个管网店,投入双倍的人力和物力,结果不堪重负。

    如果网店赚钱也还值得,可是线上的生意真的好做吗?

    我们都知道最近马云很烦恼,售假、刷单、官司等新闻让他很惆怅,更重要的是,如今阿里巴巴上的电商90%是不赚钱的。当一个生态系统中,90%的人是不赚钱时,那就是大家都要逃离的时候了,这样的生态系统不会是服装零售业的未来。

    一、不想死,先让思想革次命

    未来是什么样的?

    未来,传统的服装零售实体店还会再去掉50%,谁会是消失的50%,谁会是剩下来继续灿烂的50%,这取决于谁能够自救。

    二、如何自救,首先要转变几个观念

    未来能够存活下来做大做好的企业一定要具备铁人四项:硬件、软件、互联网和内容。且这四项要融会贯通,相辅相成。

    未来的服装零售业,并不是说所有的实体店铺都会消失,实体店一定会存在,但是它的存在不再和线上店分割独立,而是互通融合共享的一个OTO整体,实体店是一个导流的入口,是深度服务的接入点,是给消费者更多体验和认知的窗口,是引导消费者到线上增加消费频次的重要组成部分。

    未来的零售店,考核一个店员的KPI指标不再是销量,而是你和消费者是否建立了一种强关系,消费者是否信任你,是否在你的引导和服务下在线上有更多的下单行为,这才是关键,未来的商业,一定是围绕着消费者出发,极力聚集消费者的一种新商业模式。

    未来的零售模式一定是点对点,人对人,去中心化,去中介化的模式,是一种扁平的,由多维降到三维甚至是二维的模式。也就是说不再像过去那样,有层层的经销商,有一级一级的代理商,生产厂家直接就是销售者,直接和消费者建立强关系。

    三、那些企业已经革了很多人的命

    2015年,一大波新型的互联网公司朝我们袭来,房多多、爱屋及乌、滴滴打车等,他们的共同点就是去中介化,他们都在颠覆每个行业中原本信息不对称,多层级的一些问题,采取直接P2P的模式,他们革的就是其他同行的命。

    而服装行业也是如此,去层级和渠道扁平化将会帮助很多服装企业参与革命,翻身做主人。

    其实现在这个时机对服装零售行业来说,是寒冬却也是契机。

    因为在马云创业阿里巴巴的这十几年里,是中国互联网商业基础重建的十几年,一切都是零开始,支付也好,线上店铺也好,系统也好、今天,这些都已经建设完成,所以我们看到很多年轻的学生,稍懂一些互联网技术,三五人组成一个team就可以直接创业,而且花不了几年就可以做到之前别人十几年才能做到的事,这就是现在这个时代给了大家革命的机会,就看谁能够把握。

    四、革命后的商店什么样

    具体未来的商店到底什么样,要怎么实施改造才能抓住契机在这个亿万级市场中分到蛋糕。

    简单来说,在这个未来商店里,所有的商品都有自己的二维码,扫码可以得知商品的各种详细信息,店里有各种体验和展示,可直接购买,也可回家在线上购买,线上和线下的所有商品信息、消费者信息通过一套IT技术实现同步共享,所有的一切都已经移动互联网化。

    在场所有人都对这种新的实体店模式很有兴趣,不过很快也有企业提出疑问,他们现在生产的服饰主要面对大众消费人群,并不是十分高端精品的服装,这样的未来商店会不会不太适合自己。

    其实未来商店应该有三种模型,一种是开在办公楼中,一种是开在社区,还有一种是开在郊区。

    五、未来商店之郊区模式

    就拿面对大众消费人群的企业来说,其实郊区的未来商店可能适合他。在偏远的郊区租一间很便宜的仓库,面积可以很大,然后把它改造成一间服装零售的未来商店,店里所有的服饰都可以试穿体验,而且所有的衣服比网店还要便宜。同时所有的店员都是从事服装设计的专业人员,当消费者到这里购物时,店员就是他们的贴身服装设计师,搭配师和选购师,每一个消费者都可以做一个5-10分钟的需求调研,然后由设计师们带着专业的建议给他们一套购买服饰的解决方案,为他们选购和搭配,最后可以在店里试穿体验,选到合适的衣服后,各种线上线下的方式都可以支付,然后衣服可以在几天后送达到家中。

    未来,工厂就是零售店,只要把曾经那些层层级级的代理去掉,把这些高利润回馈给消费者,同时给予他们更好的体验和服务,那么消费者同样是会愿意花一些时间成本到偏远的地方来购物。

    而对于企业来说,他们不仅节省了成本,还能直接了解到消费者的需求、喜好和信息,建立深度强关系,达成高频次的消费习惯,给整个行业再来一次革命。

    六、未来商店之社区模式

    那社区模式的未来商店又靠什么引流?

    社区未来商店的核心就是服务和信任。

    比如在一个居民区里开一家社区店,附近的住户中会有各种形形色色的消费者,可能有知识型的女性,可能有家庭主妇等,每个人的需求都不同,社区店要做的就是了解不同消费者的需求,为他们做一个量身定制,这里的定制不是说做衣服,而是为他们充当一个买手的职责,从他们的需求出发,为他们精选产品,做到小而精,节省他们挑选的成本。店员可以针对不同的人发送不同的提醒信息,哪些衣服可能适合你,已经为你挑选好,在线上消费者可以直接浏览和下单,当然也可以预约到实体店体验试穿。

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