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汉斯家居服:“一站式”背后 完整产业链擎起终端

http://www.cloth.hc360.com2012年02月14日10:39中国服装网

    【慧聪服装网】任何一件产品或服务的生产和价值的实现,都要受到其所在产业链上下游的制约。简而言之,供应链就是由供应商,生产制造商,分销商,零售商,终端客户组成的链状网络结构,在这个供应链上所有的成员将完成产品流,服务流,资金流,信息流的有效沟通,从而实现企业对消费需求的快速响应。大多数服装企业面临的第一个问题就是供应链的管理,从本质上来看供应链需要满足两个条件:一是对于市场有效需求的收集;二是对有效需求的快速反应。

    在众多的产品门类中,恐怕没有哪个产品像服装这样,集社会性实用性和艺术性于一身,也没有哪个产品像服装这样拥有从原料到消费终端的长长的产业链,所以在现代市场竞争下,品牌的建立是产业链高效整合的结果。在这个大潮的冲击下,中国服装企业将迎来一次新的凤凰涅磐,实现产业的跨越式大发展。而家居服作为服装行业最新崛起的一个分支,必将与服装行业一起经受跨越式发展的考验,谁先健全了产业链谁就夺得了市场先机。汉斯家居服围绕时尚核心,从供应链、设计研发、终端,打造了一条家居服的时尚纵贯线。    

    产业链:“一站式”背后的支撑

    德国著名家居品牌汉斯自成立以来,始终坚持将舒适、现代、温馨如家、简约自然、高品质的商品提供给全世界的消费者,而所倡导的“本质生活”理念也为世人所熟知,2010年由广州汉氏百货有限公司董事长郭勇标引入中国,它的产品深得消费者赞誉。如今汉氏百货有限公司成为集生产、研发、销售、服务于一体的综合服饰企业,并致力于打造中国家居服连锁第一品牌。广州汉氏百货商品总监蔡总在回答记者的提问时,对汉斯的产业链流程进行了详细的解读:

    汉斯的产品研发、设计、生产流程

    汉斯的产业链条是从产品的研发开始的,蔡总表示,首先设计部在明确品牌定位的基础上,根据当季的潮流趋势进行时尚分析和竞品分析,对分析的结果做一份报告,交给商品企划部做出整季商品的企划案。接下来,采购部负责按要求对面辅料商品进行采买,同时设计部开始按计划投入设计,采购部按照特定工艺要求保证辅料验货如期到仓。这些步骤都完成后,就进入到商品的生产环节了,等到商品出厂后,由商品部按计划配货到店铺。蔡总补充道,汉斯为了保证货品供应的速度和准确度,建立了自己的物流系统,全流程按照ERP系统操作,先由财务部进行审核,进仓和出仓都要进行订单的扫描,跟踪单据随系统立即发放相关部门,这样做尽量避免产生很多人为的错误。在商品销售环节,汉斯有非常健全数据化运营系统。何谓数据化运营系统?蔡总说,汉斯为了第一时间了解各地区的每日销售情况,要求各直营店和加盟店每天、每周、每月都要做销售报表,这这样做也便于总部根据每个地区的销售情况对货品进行调整。最后,这些销售数据被追踪反馈到设计部,设计部马上决定是否追单或者增加某品类款式,整个环节是一个循环的流程。    

    货品管理是影响终端销售的一个重要环节,也是加盟商普遍关心的问题。蔡总强调,汉斯除了用健全日、周、月报表,建立数据化营运系统系统作为时尚快销决策依据,并且每周都保持与地区负责人视频商品会议确保沟通和远程管理顺畅,而且定期确定店铺存销比指标,通过货品的调动确保平效和售罄率,这种优势在家居服行业是显而易见的。

    而针对加盟商的补货流程,汉斯几乎完全实现了信息化,加盟商只要通过ERP系统就能实时与总部分享沟通销售情况,需要补货时,只需通过ERP系统下订单给到客户部,客服部将审核订单给到物流部配货,然后由财务部二次审核出货单确认出货就完成了整个补货的流程,非常便捷易行。

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