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中服论坛Martin Brandt:品牌强大和制胜的关键

2011/6/8/9:25来源:纺织服装周刊作者:韩蕊

  

    【慧聪服装网如今,服装企业面临的激烈竞争,可以用大浪淘沙来形容,在这样的环境中,要更好地发展一个品牌,就要向管理要效益。而这个管理不是简单的生产管理,也不是产品管理,应该是逐渐形成的针对品牌体系建设的系统化管理,而且是服装行业所特有的,将艺术、技术和经济融为一体的管理。本期我们将分享美国全面品牌管理大师MartinBrandt的精彩言论。

美国全面品牌管理大师MartinBrandt

美国全面品牌管理大师Martin Brandt

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    品牌要想强大和制胜的话,有哪些关键的原则?我有四点想法。首先,明确目标和目的,我觉得一个强大的品牌应该有强有力的目标。第二,建立品牌的内涵,如果品牌想要成功,那么它的管理原则,还有和消费者之间的交流、互动的原则应该和别的品牌不一样。第三,关注品牌带来的改变,用品牌的力量来驱动整个组织内部的变化。第四,建立一个非常强大的品牌文化或者品牌的基础,这些是我们事业成功的核心。

    什么是品牌?在服装行业,品牌首先是一种体验,反映出品牌的理念或者优势,产品、服务、店面、网站、销售人员等都可以给客户带来体验,而这些体验叠加在一起又可以给我们带来品牌优势、声誉或者市场上很好的地位。如何更加关注客户的体验?如何更好地建立品牌?我觉得我们现在所面临的比较有讽刺意味的是,作为品牌的管理者,我们其实并不能完全掌控品牌的含义。

    如今在信息化的社会中,我们可以马上通过各类媒体知道产品的反馈,所以现在品牌的含义是由你的公司以及你的消费者共同建立的。比如GAP曾宣布更换品牌标识,一时间很多在线的评论表达了不满,短短一周后,他们又换回了原来的标识,而且意识到GAP的客户更加关注品牌的质量。另外,品牌不仅仅是说你要建立起来一个东西,你还必须有东西支持它,品牌的完整性以及对客户的承诺都是需要的。

    对于消费者来说,必须让他相信你的产品,相信你的品牌,而不是产品卖给消费者就完了,品牌价值应该超越产品。品牌的成功并不只是产品的成功,而是建立起相信你的品牌的顾客群体。星巴克、宝马、宜家、谷歌等品牌都显示出了他们的品牌力量,已经建立了完整的品牌,通过研究可以发现,外部对他们的评价其实往往和他们内部的价值观是相似的。

    总之,品牌的目的、品牌内涵、品牌驱动力、品牌文化是真正有价值的品牌存在的基础。通过品牌支持产品是一种老的想法,新的做法应该是通过产品来支撑品牌。我们今天看到,苹果公司在全世界的市场上提供了很多的产品,而每一项产品都是用来支持苹果这个品牌的。所以我们要用更新的方式来进行思考。

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专题:2011中国国际内衣文化周暨第6届深圳国际品牌内衣展

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