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反季波司登羽绒服跑毛退换为何如此难(图)

2010/3/15/9:15来源:中国企业新闻网

    【慧聪服装聚焦消费服务,关注公众权益。如今很多人都愿意买反季衣服,就是夏天买冬天的衣服,冬天买夏天的衣服,可以享受到优惠的价格嘛,很多商家也都会以此为由搞促销,不过呀,要是您单纯为了图便宜而消费的话,那没准就会吃亏呢。这不,前不久住唐山市南堡经济开发区的王女士购买了波司登羽绒服,再穿过五六天后居然出现了很多质量问题。

    王女士说当时店员说保质量、不跑毛、有问题随时来还。她觉得波司登是大牌以前也曾买过,也没多犹豫就买下了,可谁知等到了冬天一穿,才发现根本就是销售人员所说的那么回事。气愤的她也曾试着找商家理论,去了一两次都没有找到人,事情远不像当初承诺的那样,不但找不到原来的销售人员,想退换反季波司登羽绒服更是难着呢。笔者跟随王女士拿着购物凭证再次来到了王女士当初购买羽绒裤的那家商场——唐山市南堡经济开发区新海商场。

    销售人员口气生硬反季衣服不给退换

    销售人员:“羽绒服跑毛这个是质量问题,可你这是反季销售的衣服我们不给退换,那你们去315投诉吧。”

波司登

波司登

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    您看明知衣服有问题。在这儿人家不仅不退换,还为你指明投诉道路。人家说了你这是反季促销的衣服,价格上你已经占了便宜了,人家就不再给退换了。这下王女士就更气愤和着急了,这可去那说理啊。于是我们将她的问题带到了唐山南堡经济开放区的消费者协会。

    投稿/约稿/广告咨询:010-62298534   专题报道:2010年3·15服装曝光台

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