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假贵族服装纠纷不断 消费者别走干洗误区

2009/6/15/08:58 来源:北方网

有的洗涤标识不清楚或者自相矛盾,有的进口服装只有英文的洗涤说明,有的洗涤标识与实际洗涤要求不完全相同。还有的个别服装厂家为了表示其产品的‘高档’,在服装上一律标明只能干洗,事实上并不是所有的服装都适合干洗,有些服装只能是水洗。

    慧聪服装网 随着人们生活水平的不断提高,高档服装越来越受到人们青睐。为了迎合消费者,个别服装生产企业利用产品洗涤标志来自抬“身价”,却为消费者日后洗涤和保养服装带来问题。有关人士呼吁,服装厂家应对产品进行客观真实描述,别让消费者走进“干洗”误区。

    假贵族服装令消费纠纷不断

    笔者从工商、消协以及洗染行业协会了解到,近年来洗染服务消费纠纷格外受到关注。今年3·15期间国家工商总局发布2008年消费申诉十大热点,洗染服务问题更是位列第五。为什么洗染行业经常会站在“风口浪尖”上呢?据有关人士分析,这些消费纠纷和投诉的产生,一方面是洗涤行业从业人员,特别是一些小的杂牌店从业人员的素质、技术和设备水平有待提高;而另一方面,国内的纺织及服装生产厂家对面料及衣物的洗涤标识意识模糊,对消费权益的重视不足。这位人士进一步说:“目前服装厂家对洗涤标识没有引起足够的重视,随意性较强。比如,有的洗涤标识不清楚或者自相矛盾,有的进口服装只有英文的洗涤说明,有的洗涤标识与实际洗涤要求不完全相同。还有的个别服装厂家为了表示其产品的‘高档’,在服装上一律标明只能干洗,事实上并不是所有的服装都适合干洗,有些服装只能是水洗。”

    标注“干洗”带进高档误区

    据国家洗染行业的有关专家介绍,现在很多消费者对于服装消费存在一定误区,认为越是标注了“干洗”的衣物档次越高,甚至将洗涤方法作为衡量服装品质的“标尺”。事实上,洗涤方法与服装档次并没有必然联系。一般来说,含有动物纤维的面料干洗较为适宜,而很多服装则更适合水洗。一位床上用品企业的工作人员透露说,有些价格不菲的床罩产品洗涤标识为“干洗”,并不是因为水洗不行,而是这样标注一方面是为了让产品给人一种“高贵”的感觉,另一方面则是由于布料的色牢度、缩水度让人心里“没谱”,怕水洗以后脱色严重或者尺寸变小,影响外观。换句话说,如果面料(含动物纤维的除外)的各项指标都过硬,还是水洗是最好的选择。笔者通过深入采访了解到,布料生产环节存在的问题也带到了服装生产中,比如由于服装面料在染色时没有按照标准的染色工艺操作,采用的是不规范的、简易的染色方法,面料只要接触溶剂或水就会掉色,这就导致了服装成品色牢度不达标。

    服装永久性标志亟须规范

    专业人士认为,有效降低洗染投诉,需要洗染行业和服装生产行业的共同努力。按照有关规定,衣物制作厂家必须先做洗涤测试后,才能将洗涤方式的标签缝制到衣物上,告知消费者或洗衣店在洗涤时采用正确的洗涤方法。而个别原料和服装生产企业为了降低成本,在生产环节偷工减料,一定程度上导致了商品质量不合格,洗涤标识混乱的现状。个别生产企业根本不做洗涤测试,便随意购买洗涤标志缝制到衣物上,给消费者日后洗涤埋下隐患。因此,有关人士呼吁,相关部门在对服装生产的各个环节加强监管的同时,及时规范服装的永久性标志,对消费者进行正确引导,维护其合法权益。

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