慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会访谈行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通站点地图

宝鸟服饰Bono立志“成为服装行业的戴尔”

2008/12/31/13:51 来源:《新营销》

  慧聪服装网曾几何时,服装行业杀出了一家轻公司PPG,它以“做服装行业的戴尔”为口号,并且以衬衫日均销量超过雅戈尔的业绩吸引了业界的目光,可惜好景不长,由于其资金链出现问题而遭到当头棒喝。无独有偶,一向以实体运营为主的报喜鸟集团旗下的品牌Bono(宝鸟)却决定步PPG“后尘”。10月23日,位于北京国贸商圈的两家Bono tailor社区定制店正式开业迎宾,上海宝鸟服饰有限公司零售业务中心总经理高峰表示,Bono的志向也是“成为服装行业的戴尔”。

  在成本上涨、出口受阻、国内市场扩张困难的经济形势下,“成为服装行业的戴尔”表明服装企业强烈希望自己能够对市场快速作出反应,推出个性化产品,压缩渠道成本。

  报喜鸟集团在北京国贸商圈推出的两家Bono tailor社区定制店,以定制男士西服和衬衫为主要业务,立足“社区周边500米”,面向都市白领,是Bono的定制中心、体验中心和服务中心。

  据高峰介绍,Bono tailor社区定制店是Bono重要的渠道之一。但Bono将谨慎扩张,今年年底之前开设5家Bono tailor社区定制店,3年内开设100家。2007年以前,Bono主要开展高端商务装定制业务,加入报喜鸟集团后,推出了eBono电子商务平台,将原有的B2B业务向B2C延伸,加上线下Bono tailor社区定制店,形成了“团购+定制+零售”的销售模式。

  “以成衣的价格拥有定制的服装”是Bono的独特诉求,也是其倡导的“大众化的专属定制”理念的具体体现。由于商务写字楼与商场、商业区店铺相比租金很低,Bono tailor社区定制店可以大大降低运营成本,定制服装的价格几乎等同于市面上成衣的价格,1500元左右就可以量身定制一套西服,主流价位在2000~3000元,消费者支付3800元就可以定制一套用进口高支面料制作的西服,而同样面料的西服在商场的价格大约为6000元。

  “好邻居”式的服务也是Bono tailor社区定制店区别于传统服装定制店的招牌之一。“我们要求Bono tailor社区定制店像线上eBono业务一样,80%的订单来自客户的二次订购。”高峰说。由于Bono tailor社区定制店的销售范围是“社区周边500米”,因此,服务和口碑便成了营销成功与否的重要因素。为了吸引社区消费者,Bono致力于把消费者的购买过程打造成体验休闲服务的过程,高度重视服务细节,比如,为消费者免费熨烫衣物,开展服装租借业务,消费者在这里可以阅读时尚杂志、品茶聊天。与此同时,Bono tailor社区定制店“兼具eBono网络直销体验中心功能”,线上销售的成衣在这里进行展示和销售,消费者可以直观地感受服装的面料、做工和试穿效果,既可以直接购买,也可以通过网络下订单。

  但是,由B2B延伸到B2C,Bono tailor社区定制店如何才能更多地影响消费者的购买行为?线下开店之后,相关的物流、管理如何跟进?研发、制造环节是否外包?比如PPG,完全将制造环节外包,而Bono仍然是自主研发和制造,那么庞大的研发体系和繁琐的制造环节是否会影响对订单的处理速度?尽管报喜鸟集团拥有强大的品牌和客户资源,但要“成为服装行业的戴尔”,Bono面临着严峻的考验。

  定制大众化,面向职场白领

  《新营销》:Bono tailor社区定制店如何确立自己的目标客户群?为什么选择商务社区铺设销售网络?

  高峰:我们的店风格简洁,跟我们瞄准的目标群体相吻合,这就是白领,他们的要求是快速、简洁、雅致、干净。Bono的定价和品牌的定位都不是高高在上的,我们经营的核心宗旨是定制大众化。

[1] [2] [3] 下一页 

我要评论

】 【打印