为了衣服上一个1厘米长的口子，消费者来到店中交涉，一时冲动与店员发生争执，结果离开时，上衣多了2个2厘米长的裂口。

    6月29日下午3点多，陈先生发现才买不久的T恤领口钮扣处裂了个1厘米左右的口子，这件衣服是他于6月16日在大洋百货的阿迪达斯专柜购买的。当晚8点多，吃过晚饭并喝了酒的陈先生与妻子一同来到店中，要求将裂了口的T恤换一件，营业员表示她无权为顾客换衣服，第二天柜长上班才能决定。陈先生听后很不满意，双方发生口角。陈先生借着酒劲将营业柜台上的电话机狠狠砸了一下，并将柜台上的东西扔在了地上。店员小李的头部、脸部、手臂及后背等多处被陈先生夫妇击打，而陈先生的身上也留下了多处抓痕，身上穿的一件T恤被扯出了2道2厘米左右的口子。阿迪达斯柜台的这起争执，引来了该楼层顾客与营业员的围观。直到两人被民警带到站前派出所做笔录，人群才散去。

    据了解，陈先生的双臂有数条抓痕，前后颈部被抓伤，其中后颈部的伤势较为严重。而店员李小姐的右脸颊靠近太阳穴部分有明显青紫，李小姐称其头部被陈先生打的地方仍有明显的疼痛感。陈先生称是店员服务态度不好，让他动了火。而店员李小姐则称是陈先生辱骂在先。双方均称对方先动手。

    原本只为换件衣服，好好协商兴许就可解决问题，何必大动干戈，伤人伤已！